Atención al cliente: Recibir y gestionar las consultas, quejas y solicitudes de los clientes, tanto de manera presencial como por teléfono o correo electrónico. Gestión de agendas: Organizar y coordinar las citas y reuniones de los ejecutivos de ventas, directores comerciales o cualquier miembro del equipo de ventas. Elaboración de documentos comerciales: Redacción de informes, cartas, correos electrónicos, contratos, presupuestos, propuestas comerciales, entre otros documentos relacionados con las actividades comerciales de la empresa. Seguimiento de ventas y pedidos: Controlar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, asegurando que se realicen correctamente y a tiempo. Gestión de bases de datos: Mantener actualizada la base de datos de clientes, prospectos y proveedores. Coordinación de actividades comerciales: Ayudar a planificar y coordinar campañas de marketing, promociones y eventos comerciales, así como realizar tareas logísticas para su ejecución. Manejo de comunicaciones internas y externas: Gestionar las comunicaciones con los clientes y otros departamentos dentro de la empresa, asegurándose de que la información fluya de manera eficiente.