Requerimientos: Profesional en Ingeniería de Sistemas Informática o afines. Mínimo 4 años de experiencia en Soporte y/o Desarrollo. Conocimientos en herramientas .NET, SQL Plus, Java, Office 365, Moba XTERM, Oracle, preferiblemente con conocimientos en PowerBuilder y SharePoint. Responsabilidades: Atención y gestión de los escalamientos realizados al Grupo N3 por parte del grupo N2 o demás áreas. Documentar los procesos realizados y socializarlos con las áreas correspondientes. Gestionar la bandeja de entrada de soporte de nivel 3 y los espacios de trabajo colaborativos. Mantener el entorno de soporte para crear y mantener espacios de prueba, evaluación y de desarrollo. Búsqueda de las causas de los problemas mediante la revisión de algoritmos y código fuente. Proponer soluciones y mejoras a los sistemas a cargo. J-18808-Ljbffr IT