Información sobre la empresa: Optum Global Advantage es una organización líder en el sector de la salud, comprometida con mejorar vidas mientras construimos carreras. En nuestra empresa crecemos juntos, y ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional continuo para nuestros empleados. Cómo nos apoyamos mutuamente: Ayudamos a nuestros clientes en Estados Unidos asistiendo a sus necesidades y desarrollando habilidades en diferentes ambientes. Mantenemos altos estándares de calidad, atención centrada en el paciente, compasión y dedicación a hacer un esfuerzo adicional. Desarrollamos capacitación avanzada y proporcionamos herramientas y recursos para asegurar nuestro éxito conjunto. Requisitos Formales: Nivel de Inglés Avanzado (Equivalente a un B2 como mínimo). Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente. Diploma de Bachillerato/GED. Familiaridad con aplicaciones informáticas y de Windows. Competencias Deseadas: Experiencia en BPO. Resolución de problemas efectiva. Dominio de MS Microsoft.