Empresa líder en servicios de outsourcing de TI se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Monitoreo Redes. Traer experiencia laboral mínima de 4 años, específica en mínimo 3 años en ciberseguridad/redes, como Operador SOC/NOC. Funciones: - Notificar caídas o fallas de dispositivos dentro de la red del cliente - Dar seguimiento a cada una de las alertas con los proveedores de servicios de internet respectivos - Generar informes de estado de servicio - Realizar análisis preliminar de las solicitudes de soporte técnico recibidas por correo electrónico ó teléfono - Gestionar las solicitudes de soporte técnico de forma eficiente y oportuna brindando solución al cliente Bienvenido a esta oportunidad donde tu rol será importante para el éxito del equipo. Un empleo que te ofrecerá crecimiento profesional, reconocimiento, desarrollo continuo, lo que te permitirá alcanzar tus metas en nuestro equipo colaborativo y humano.