Descripción del Puesto: Agente de Ventas Telefónicas Seguros Objetivo del rol: El/la agente será responsable de gestionar llamadas salientes y entrantes con clientes particulares, asegurando la comercialización efectiva de pólizas de seguros. Tendrá un rol clave en la captación, fidelización y retención de asegurados, brindando un servicio de calidad, resolviendo inquietudes y ofreciendo soluciones personalizadas. Responsabilidades Principales Realizar llamadas salientes para la venta de productos aseguradores a potenciales clientes. Atender llamadas entrantes, asesorando, resolviendo consultas y gestionando contrataciones. Ejecutar estrategias de venta cruzada y detectar oportunidades para ampliar pólizas existentes. Desarrollar acciones de retención, abordando objeciones e inquietudes para evitar bajas de clientes. Actualizar y mantener registros en el CRM, asegurando el seguimiento de oportunidades comerciales. Participar en formaciones y capacitaciones para fortalecer habilidades comerciales y conocimiento del portafolio. Elaborar reportes e informes periódicos sobre la gestión de ventas y desempeño individual. Requisitos del Puesto Formación Académica Secundario completo (excluyente). Se valorará formación complementaria en ventas, atención al cliente o seguros. Experiencia Laboral Mínimo 2 años en ventas telefónicas o contact center. Se valorará especialmente experiencia en el sector asegurador o financiero. Deseable experiencia en: Retención de clientes. Venta de productos intangibles. Manejo de CRMs comerciales. Habilidades y Competencias Clave Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y manejo de objeciones. Fuerte orientación a resultados y capacidad para trabajar con indicadores de desempeño. Empatía, proactividad y enfoque en el cliente. Buen nivel de ortografía y gramática (por interacción directa con clientes). Ganas de vender, actitud comercial y tolerancia a la frustración. Condiciones Comerciales Comisiones variables a partir del 80% de cumplimiento de objetivos, hasta el 130%. Portafolio amplio de pólizas que favorece el cumplimiento de metas comerciales. Idioma Requerido Español fluido (oral y escrito).El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - 2 años de experiencia - Edad: A partir de 20 años - Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Ventas, Asesoría comercial