Descripción del Puesto: Nuestro equipo busca a una persona responsable y proactiva que se encargue de gestionar la interacción con nuestros clientes. Responsabilidades Principales 1. Contestar llamadas de clientes potenciales y existentes para agendar citas acorde a sus necesidades. 2. Confirmar y reprogramar citas según los requerimientos del cliente o disponibilidad de servicios. 3. Mantener actualizada la base de datos de clientes. 4. Asegurar que cada interacción con el cliente refleje los valores y estándares de servicio de nuestra organización. 5. Identificar oportunidades de venta cruzada o referenciación. 6. Registrar cada interacción en sistemas de gestión de clientes. 7. Cumplir con indicadores clave de desempeño relacionados con la efectividad en el agendamiento y satisfacción del cliente. Perfil del Candidato Ideal - Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas establecidas. - Fuerte sentido de responsabilidad y puntualidad. - Habilidad para comunicarse efectivamente por teléfono y correo electrónico. Ventajas del Trabajo con Nosotros En nuestra organización, valoramos al profesionalismo y compromiso. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.