ASESOR TECNICO ADMINISTRATIVO ARL Company in BogotáStarts 29 JulWhat you'll earn$2..About the jobEmpresa líder en el sector busca un Asesor Técnico Administrativo ARL para brindar soporte y asesoría a sus clientes. En este rol, serás responsable de atender solicitudes, procesar trámites, gestionar peticiones, quejas y reclamos, y ofrecer atención personalizada a los afiliados. Se requiere un profesional con estudios universitarios completos en áreas administrativas o de ingeniería industrial, con más de 2 años de experiencia en servicio y atención al cliente. Debes contar con habilidades de comunicación asertiva, manejo de herramientas ofimáticas y capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes clave de la ARL. La empresa ofrece un ambiente laboral estimulante y oportunidades de desarrollo profesional.What you’ll be doing Asesorar a clientes en temas de página web, procesos de accidentes laborales y servicios de prevención Atender y procesar solicitudes de afiliaciones, novedades y certificados de manera oportuna Anticipar y gestionar posibles quejas, reprocesos y oportunidades del cliente de manera proactiva Analizar y coordinar la respuesta a peticiones, quejas y reclamos de clientes dentro de los tiempos acordados