Palabras clave: Representante de Atención al Cliente, Asesor de Servicio al Cliente, Consultor de Atención al Cliente, call center Representante de Atención al Cliente en Capital One Únete a Capital One como Representante de Atención al Cliente. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando soporte por llamadas inbound para nuestra campaña financiera. Serás responsable de gestionar pagos, asesorar sobre cuentas y configurar pagos automáticos, asegurando siempre un servicio de calidad y eficiencia. Ofrecemos un salario competitivo de $2.500.000 COP, con la oportunidad de obtener bonificaciones de hasta $600.000 COP. Disfrutarás de beneficios adicionales como una E-Card consumible en diferentes comercios. Después de un entrenamiento completo y presencial, tendrás la posibilidad de trabajar desde casa, dependiendo de tu desempeño. Responsabilidades: - Brindar soporte a los clientes mediante llamadas entrantes - Gestionar pagos y asesorar sobre cuentas financieras - Configurar pagos automáticos para los clientes - Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente - Cumplir con las métricas de rendimiento establecidas Requerimientos: - Bachillerato completo - Experiencia previa en atención al cliente - Habilidad para manejar información confidencial - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos - Excelentes habilidades de comunicación Habilidades técnicas: - Gestión de pagos - Manejo de CRM Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Resolución de problemas Habilidades Gestión de pagos Manejo de CRM Comunicación efectiva Resolución de problemas ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Nivel de estudios: Bachillerato completo hasta Profesional Salario: $ 2.500.000 a $ 3.100.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según