Resumen de la Empresa Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas con 35 años de experiencia en el mercado. Nuestro objetivo es proporcionar servicios innovadores y de alta calidad a nuestros clientes. Descripción del Trabajo Nos encontramos en busca de un Técnico de Soporte en Sitio para nuestro equipo de mantenimiento de equipos de computo. El candidato ideal tendrá como responsabilidad brindar soporte técnico en sitio, garantizando la correcta revisión y funcionamiento del incidente o requerimiento asignado. Entre las responsabilidades del trabajo se encuentran: Brindar soporte técnico en sitio para garantizar la correcta revisión y funcionamiento del incidente o requerimiento asignado. Realizar la correcta revisión, diagnóstico y solución del incidente o requerimiento asignado. Crear oportunamente los casos atendidos y/o asignados dentro de la operación cuando sea requerido. Documentar oportunamente a través de la herramienta de gestión y notificar los avances de actividades asignadas al líder y usuario según aplique. Monitorear la herramienta de gestión para nuevos tickets y solicitudes. Requisitos y Calificaciones Para ser considerado para este cargo, el candidato debe tener: Titulación en Técnico en Sistemas o programas afines. Mínimo 6 meses de experiencia como técnico de soporte en sitio o cargo equivalente. Conocimientos básicos de redes y direccionamiento IP. Instalación de Software (Windows, Office y Antivirus). Manejo de herramientas ITSM. Conocimiento en mantenimiento de equipos de computo. Beneficios Nuestra empresa ofrece una variedad de beneficios para sus empleados, incluyendo: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Equipo moderno y tecnologías de última generación. Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Horarios flexibles y políticas de equilibrio entre vida personal y laboral. Postulante Si eres un profesional motivado y con pasión por la tecnología, estamos ansiosos por recibir tu aplicación. No dudes en enviar tu CV y carta de presentación a nuestra dirección electrónica correspondiente. Estaremos encantados de discutir tus habilidades y experiencia con más detalle.