**Empresa del Sector de Carga y de Trafico Postal se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones que deberá: planificar, organizar, dirigir, controlar y ejecutar las acciones con miras a optimizar la implementación de una logística eficiente en los procesos de importación y exportación así como tráfico postak y envios urgentes. Bajo los estándares de calidad de gestión, con miras a garantizar las normas y procedimientos en cuanto a: transporte internacional aéreo y marítimo, solicitud y revisión de los documentos, manejo apropiado de las cargas, seguridad de las cargas. Aplicando los principios de atención al cliente con miras a satisfacer las necesidades y exceder las expectativas de los mismos.** - **Control y seguimiento de los embarques aéreos y marítimos en el área de consolidados en todo su proceso desde la recolecta en origen hasta la entrega de documentos en destino a el Agente Aduanal del Cliente.**: - **La revisión de tarifas netas y de ventas aplicadas por cada embarque, así como su aprobación.**: - **La supervisión de los coordinadores del departamento en el cumplimiento de sus funciones y normativas de la organización en todas las agencias, análisis en la en la asignación de las cuentas, la prestación y calidad en la atención al cliente, el uso de los sistemas.**: - **Control de los tiempos en las operaciones y los costos de las mismas**: - **Coordinar y controlar las acciones a tomar en cuanto a la atención a los clientes y suministrar la información oportuna sobre: solicitud de instrucciones, notificación de la recolección de su carga, inspección, revisión de documentos y copia de los mismos, embarque, arribo, entrega de documentos al agente y seguimiento de las fases del proceso de nacionalización, etc.).**: - **Coordinar el procedimiento de los reclamos por parte de los clientes según su naturaleza y en base a la norma.**: - **Otras inherentes al cargo** Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes Experiência: - en Supervision de Equipos altamente efectivos: 2 años (Obligatorio) - en Logistica y Agenciamiento de Carga: 2 años (Obligatorio)