**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Reconocido hotel requiere para su equipo de trabajo persona Bachiller Técnico/a o Tecnólogo/a en Hotelería y Turismo o carreras afines, para desempeñar el cargo de Recepcionista Bilingüe. Es necesario contar con experiência de 12 meses en el cargo. **Conocimientos específicos**: - Manejo de Herramientas Ofimáticas (correo electrónico, Excel básico). - Software ZEUZ (Preferiblemente). - Hotelería y protocolo de Recepción. - Dominio del idioma inglés - Nível B2. Objetivos del cargo. - Recibir a los huéspedes y visitantes del hotel con una actitud y disposición para el servicio, brindando información concreta, atención ágil y oportuna. - Cumplir con todos los procedimientos y estándar establecidos para el cargo siguiendo las políticas del hotel. **Responsabilidades especificas**: - Verificar que las facturas se guarden con los respectivos soportes (voucher, carta de garantía, bonos) y revisar que los datos de la empresa estén correctos: Razón social, NIT, Dirección, teléfono y ciudad. - Verificar las preferencias tanto de las salidas, como de las reservas del día; con el fin de detectar novedades a tiempo. - Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante su turno laboral. - Pre asignar habitaciones con montaje especificado y solicitudes especiales. - Manejar las quejas y reclamos e informar novedad al área encargada. - Direccionar al personal externo que asista a los eventos realizados en el hotel. - Solicitar a los huéspedes llave de la habitación durante el check out de las habitaciones. **Salario**: $1.578.266 y prestaciones sociales. **Lugar del puesto de trabajo**: Medellín - El Poblado. **Tipo de contrato**: Fijo. **Días y horario de trabajo**: Domingo a domingo, con un día de compensatorio en la semana, turnos rotativos. **Requisitos**: Bachiller Técnico/a o Tecnólogo/a Dominio del idioma inglés - Nível B2. Software ZEUZ (Preferiblemente) Manejo de Herramientas Ofimáticas (correo electrónico, Excel básico). **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1578266 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas