Perfil Profesional: Ingeniería industrial, Ingeniería de Datos, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Misión del Cargo: Liderar la incorporación y mejora continua del User Experience a través de la DATA de diferentes fuentes de información. Principales Responsabilidades: Liderar la administración de la herramienta de Survicate en todas las plataformas digitales con el fin de garantizar data confiable que parte de la estrategia de medición de la compañía (de la mano de la Vicepresidencia de Servicio) y alineado a las necesidades de cada plataforma (de la mano de los Líderes de Relacionamiento Digital). Automatización de reportes, construcción de tableros y generación de alertas basados en su análisis de data cruzada entre survicate y analytics. Habilidades Requeridas: Google Analytics avanzado y Data Studio Alta habilidad analítica, atención al detalle y enfoque al servicio Dominio de metodologías y tecnologías de comunicación y operación digital Manejo de customer experience - journey Manejo de metodologías y pensamiento orientado a la Innovación - Design Thinking Requisitos Adicionales: Deseable conocimiento y manejo de metodologías ágiles - Scrum Conocimiento en UX y Data Driven Design Experiencia Requerida: Experiencia en análisis de datos, construcción de tableros y reportes, data studio, Google Sheets y conocimiento básico en base de datos. Mínimo de 3 a 5 años de experiencia Contrato: Tipo de puesto: Tiempo completo, Temporal Duración del contrato: 6 meses *[ ]: