W813 CONSULTOR JUNIOR

Idae Soluciones


En IDAE Soluciones SAS, buscamos consultores para la implementación y soporte de nuestra solución software de gestión de mantenimiento (SAMM). Buscamos personas que cuenten con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, que posean un pensamiento lógico y dominio en el análisis de requerimientos. Además, es indispensable que cuenten con experiencia en atención al cliente para establecer empatía con los usuarios y mantener una actitud amable y respetuosa en todo momento. Perfil Requerido: Formación técnica, tecnológica o estudiante de 6° semestre en las siguientes áreas: - Ingeniería de Software - Ingeniería Mecánica o Industrial - Análisis y Programación de Sistemas de Información - Bases de Datos - Ingeniería de Sistemas Experiencia: Mínimo de 6 meses a un año brindando soporte técnico y consultoría en aplicaciones empresariales o similares que impliquen interacción con clientes, con conocimientos en bases de datos (SQL) y nivel básico-intermedio de Excel. Funciones Principales a Ejecutar: 1. Brindar asesoría a nuestros clientes para la implementación de nuestras soluciones de software, adaptándolas a sus necesidades específicas. 2. Capacitar a los usuarios, tanto de forma presencial como remota, para garantizar un uso efectivo y eficiente del sistema. 3. Proporcionar soporte técnico de alta calidad y resolver cualquier inconveniente relacionado con nuestras aplicaciones web para satisfacción de nuestros clientes. 4. Realizar análisis de requerimientos del cliente y documentarlos de manera precisa y oportuna. 5. Realizar pruebas de las mejoras implementadas en la plataforma, asegurando su funcionamiento óptimo. 6. Interactuar con los clientes de manera profesional, amigable y comprensiva, comprendiendo y atendiendo sus necesidades de manera efectiva. Modalidad de Contrato: Prestación de servicios (Presencial) Ubicación: Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.877.286 al mes

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