En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ... Role Purpose: Vender los servicios de DHL con el fin de satisfacer y superar los objetivos de ventas con rentabilidad para la compañía. Esto se logra mediante el conocimiento de los clientes, para ofrecer de manera acertada los servicios que generen valor a sus procesos y que permita igualmente potencializar oportunidades de negocio en el corto y largo plazo. Main Responsibilities: Tener conocimiento amplio y suficiente de los productos y servicios de la compañía, para brindar a los clientes las soluciones a la medida, destacando nuestros valores agregados en términos de ventajas y beneficios versus los demás competidores, previo conocimiento de las necesidades de los clientes a través del modelo GSP donde se deben conjugar FAB y CORK. Crear relaciones de largo plazo con los clientes que permitan generar un entorno de confianza, con el fin de comprender sus estrategias de negocios y ser partícipes en sus decisiones. Asesorar al cliente durante toda la cadena no solo para ofrecer soluciones proactivas, sino también para canalizar sus inquietudes con las demás áreas de la compañía de manera eficiente. Explicar a los clientes nuestra estructura interna de servicios y el funcionamiento de nuestra red internacional, con un enfoque basado en las necesidades específicas de cada cliente, de tal forma que la solución logística esté ajustada a la medida. Crear vínculos de confianza, cooperación y comunicación efectiva con las demás áreas de la organización, con el objetivo de transmitir de manera acertada los requerimientos y necesidades de los clientes; y al mismo tiempo interactuar constantemente con cada miembro estratégico de cada área con la finalidad de comprender procesos y procedimientos y asesorar de manera adecuada a los clientes. Actualizar y alimentar COMET diariamente de acuerdo con el estándar establecido por el GSP, que comprende el manejo del pipeline de forma estructurada según el desarrollo de los negocios y las oportunidades generadas, y de esta forma cumplir con los target programados en el GSIP. Planificar las visitas de manera estratégica y eficiente para alcanzar la meta diaria, haciendo un uso adecuado del tiempo en aras de cumplir con el plan de acción mensual y con las tareas administrativas propias de la venta. Realizar gestión y seguimiento de las propuestas ofrecidas a los clientes, con la finalidad de agilizar el ciclo de cierre de negocios que tiene un impacto directo sobre el revenue generado en el territorio de ventas. Requisitos: Profesionales con conocimiento en comercio exterior, administración, ingeniería, mercadeo y/o afines. Manejo de Office e Inglés Intermedio. Experiencia: 3 años en ventas en el sector real. Manejo de presupuestos y CRM con cartera de clientes superior a 100. #J-18808-Ljbffr