¡En Cibergestión estamos en búsqueda de talento! Vacante: Analista de Procesos y Transformación ¿Te apasiona la mejora continua, la eficiencia operativa y los proyectos de transformación digital? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! ¿Quiénes somos? En Cibergestión, somos una compañía de talla internacional, reconocida por nuestra excelencia en soluciones tecnológicas y operativas. Impulsamos el crecimiento de nuestros clientes a través de la innovación, el talento y la transformación constante. Estamos presentes en múltiples países y seguimos creciendo ¡Queremos que tú hagas parte de esta evolución! Objetivo del cargo: Diseñar, analizar y optimizar procesos operativos asegurando eficiencia, trazabilidad y alineación con los objetivos estratégicos del negocio. Serás el puente entre áreas funcionales, equipos de tecnología y transformación. Funciones principales: Levantar y documentar procesos actuales utilizando herramientas de modelado como BPMN (Bizagi, Visio, Lucidchart). Identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora. Diseñar procesos To-Be centrados en la experiencia del usuario, escalabilidad y control. Construir casos de negocio que respalden iniciativas de transformación operativa o digital. Acompañar pruebas de concepto y pilotos de procesos rediseñados. Realizar análisis de impacto ante cambios normativos o tecnológicos. Coordinar mesas de trabajo con áreas operativas, BI, implementadores y otros stakeholders. Mapear requerimientos funcionales para soluciones tecnológicas (automatización, formularios, bots, etc.). Elaborar instructivos y documentación operativa asociada a procesos nuevos o mejorados. Participar en comités de mejora continua, seguimiento de KPIs y validación de resultados. Cumplir con otras funciones relacionadas con la naturaleza del cargo. Perfil que buscamos: Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante desde 4° semestre en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año en análisis y mejora de procesos, transformación operativa o áreas de calidad. Conocimientos clave: Modelado de procesos (BPMN) Metodologías Lean Automatización y transformación digital Herramientas como Bizagi, Visio, Lucidchart Habilidades analíticas, de documentación y comunicación clara. Condiciones laborales: Tipo de contrato: Indefinido Salario: A convenir según experiencia Horario: Lunes a viernes, jornada laboral flexible ¿Por qué trabajar en Cibergestión? Somos una empresa internacional con oportunidades reales de crecimiento. Cultura de innovación, colaboración y transformación constante. Ambientes laborales diversos, dinámicos y retadores. Programas de formación y desarrollo profesional. ¡Únete a nosotros y sé parte de la transformación! Postúlate y empieza a construir tu futuro con Cibergestión.