Buscamos un/a profesional comprometido/a y analítico/a para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Servicio al Cliente en el área de seguros generales en la ciudad de Manizales. El Rol Analizar y asesorar la transferencia de riesgos según las necesidades del cliente. Evaluar siniestros reportados en conjunto con el equipo de indemnizaciones y el Gerente de Cuenta. Apoyar al Gerente de Cuenta en reuniones con clientes cuando sea requerido. Mantener contacto directo con los clientes, previa coordinación con el líder del equipo. Informar al Gerente de Cuenta sobre márgenes e ingresos requeridos para la prestación del servicio. Implementar y mantener sistemas de compliance alineados con las políticas corporativas. Colaborar con los equipos de colocación y otras unidades internas. Identificar oportunidades de venta cruzada y referidos. Preparar acuerdos de servicio, documentos de renovación y reportes de seguimiento. Los Requerimientos Título universitario (pregrado). Mínimo 3 años de experiencia en seguros generales y atención de siniestros de pólizas de todo riesgo daños materiales. Disponibilidad para trabajo híbrido (presencial cuando sea requerido). Igualdad de oportunidades en el empleo #J-18808-Ljbffr