Descripción: Este rol se utiliza para poder llevar una coordinación y validación técnica en forma transversal entre los equipos de trabajo de diferentes áreas (tanto infraestructura como software). Conocimientos en multiplataformas. Responsabilidades: Trabajar con los Transition Manager desde el punto de vista técnico sobre cualquier duda o inconveniente que pueda surgir durante la implementación. Verificar que se reciba y/o genere la información técnica requerida para la toma de los servicios. Garantizar la habilitación técnica del servicio, Integrar los servicios en su arquitectura y CMDB. Generar Diagrama técnico vs servicio / Servicios vs Procesos de Negocio. Requisitos: Experiencia: Al menos 3 o 4 años desempeñándose como soporte técnico de plataformas de infraestructura o aplicaciones, con conocimiento y certificación en alguna tecnología como Sistema operativo, base de datos, virtualizadores, middleware etc. Preferiblemente conocimiento en Oracle BD o Web Logic. Formación: Profesional titulado/graduado en ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Industrial, Electrónico o carreras afines con: Conocimientos técnicos: Administración de Bases de Oracle, ó Administración y conocimientos en Oracle Web Logic, con suficiente experiencia y conocimiento en migración de versiones, solución de problemas técnicos, dominio Itil(preferible certificado), resolución de conflictos, mediación. Otros requisitos: preferible Certificación en Itil v4 o V4, certificación en Oracle ó que démustre conocimiento y dominio en algún área de conocimiento de Tecnología Habilidades: muy buena comunicación oral y escrita, Orientado al trabajo en equipo y dispuesto aportar nuevas ideas al equipo comercial, de implementación y soporte. Trabajar con autonomía y orientación a proyectos. Powered by JazzHR