Formación: Aux administrativo, logística o carreras a fines. FUNCIONES: - Recibir solicitudes de transporte, incluso fuera de horarios hábiles, y registrarlas en el software de operaciones. - Programar y activar servicios de transporte, incluyendo transporte no asistencial y de material de riesgo biológico. - Garantizar que la programación cumpla con las directrices de seguridad vial, como tiempos de descanso y desplazamiento. - Hacer seguimiento diario a la operación y prestación de los servicios solicitados. - Atender inquietudes y consultas de clientes, usuarios y operadores sobre programación y ejecución de servicios. - Revisar diariamente la página de programación y verificar el ingreso de todos los operadores al sistema. - Registrar diariamente las novedades de la operación. - Mantener comunicaciones diarias con operadores y usuarios para asegurar la calidad del servicio. - Gestionar peticiones, quejas y felicitaciones, comunicando y haciendo seguimiento según el procedimiento. - Atender usuarios, verificando requerimientos especiales y actuando como primer canal de comunicación para novedades. - Liderar farmacovigilancia para Amgen: reportar eventos adversos y quejas, hacer seguimiento, reconciliación con cliente y controlar capacitaciones. - Efectuar certificaciones de servicios según los requerimientos del cliente. - Realizar todas las demás actividades inherentes al cargo. REQUISITOS: - Perfil: - Técnico en Recursos Humanos, SST o áreas afines. -Tener la autorización de la institución para comenzar la etapa práctica del programa de estudios que está cursando. -No haber firmado antes contrato de aprendizaje. -Disponibilidad inmediata - Manejo de herramientas ofimáticas - Orientación al detalle, Administración efectiva del tiempo, Comunicación asertiva, Manejo de las relaciones interpersonales, Confidencialidad, orden. BENEFICIOS: -Contrato de aprendizaje. -Afiliación a EPS y ARL. -Salario mínimo mensual legal vigente. -Horario de lunes a viernes.