📢 Vacante – Coordinador de Operaciones Bilingüe (Inglés B2+/C1) CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S. En CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S. estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Operaciones Bilingüe apasionado(a) por el liderazgo, el servicio y el desarrollo de equipos de alto rendimiento. Si tienes habilidades de comunicación en inglés, experiencia en contact center y te motiva asumir retos estratégicos de operación, esta es tu oportunidad. ✅ Perfil del Cargo: - Nivel de inglés: B2+ / C1 (indispensable). - Formación académica: Técnico, tecnólogo, estudiante universitario activo (desde 3.º semestre) o profesional en áreas administrativas o afines. - Experiencia mínima: 1 año liderando operaciones en contact center en cargos como: - Coordinador(a) de operaciones - Supervisor(a) bilingüe - Team Leader / Assistant Manager 💼 Condiciones Laborales: - Salario base: $5.000.000 COP - Bonificaciones por indicadores: Hasta $300.000 COP mensuales. - Tipo de contrato: Término indefinido – 42 horas semanales. - Modalidad: Presencial - Ubicación: Sede Conecta 80 – Calle 81B con Av. Boyacá, Bogotá. 🕒 Etapas del Proceso: - Formación inicial: 10 días (lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.) - Nesting: 15 días, domingo a domingo con 2 días off. Horarios en franja de 7:00 a.m. a 3:00 a.m. - Operación: Domingo a domingo con 2 días de descanso. Horarios fijos asignados según necesidad operativa. - Recargos nocturnos: Aplica desde las 9:00 p.m. - Servicio de ruta: Disponible a partir de las 9:30 p.m. 🎁 Beneficios Corporativos: - Membresía Laika desde el primer mes. - Elección entre Spotify o Netflix como beneficio mensual. - Medicina prepagada opcional a partir del tercer mes de vinculación. 📨 ¿Tienes lo necesario para liderar con excelencia? Postúlate y haz parte de una empresa que valora el liderazgo, el desarrollo profesional y el bienestar de su talento humano.