Esta posición es el nivel de entrada para las llamadas entrantes de los clientes. El 80% va a estar orientado al cliente. Eso incluirá principalmente recibir pagos por teléfono, solucionar problemas de pago y ayudar a los clientes con nuestra plataforma de facturación en línea. • Excelente dominio del idioma inglés (C1 como mínimo), con fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita (gramática y composición). • Experiencia en un entorno de centro de llamadas o experiencia relacionada • Experiencia en Servicio al Cliente • Cualquier experiencia en Finanzas/Contabilidad • Experiencia en la recepción de pagos de clientes • Experiencia en la investigación de cuentas (como colecciones)