Director de Soporte de Aplicaciones En este rol, se busca un profesional experto en soporte técnico para liderar equipos y garantizar la disponibilidad, calidad y rendimiento de aplicaciones críticas. El Director de Soporte de Aplicaciones será responsable de implementar mejoras continuas, colaborar con diferentes stakeholders y enfocarse en la eficiencia y experiencia del usuario. Responsabilidades Principales: - Mantener la estabilidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones. - Desarrollar soluciones integradas que involucren a proveedores, usuarios y área de TI. - Cumplir con los niveles de servicios pactados para la entrega de soluciones a incidentes relacionados con las aplicaciones. - Gestionar y socializar en comité de cambios de soluciones a incidencias y nuevos desarrollos que afecten ambientes productivos. - Participar activamente en el Comité de Gestión de Incidentes y Problemas. Habilidades y Experiencia Requeridas: - Título universitario en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Deseable estudios complementarios o de posgrado afines al rol. - Experiencia mínima de 5 años en proyectos de desarrollo de software, mantenimiento y disponibilidad de aplicaciones. - Conocimiento de lenguajes de programación como Python, .Net, React, Angular, SQL. - Conocimiento en seguridad de la información. Perfil Deseado: Se buscan profesionales con habilidades técnicas sólidas, capacidad para liderar equipos y excelente comunicación.