Funciones: • Realizar llamadas a los pacientes, brindando la información adecuada para dar respuesta a los requerimientos de manera efectiva, verificando derechos. • Informar a los pacientes oportunamente la cancelación de citas por situaciones propias de la clínica y reasignar inmediatamente nueva cita. • Verificar los datos de la orden de servicio para garantizar que sean correctos. • Confirmar desde el día anterior las citas con los pacientes, garantizando que ésta se cumpla efectivamente. • Reprogramar las citas de los especialistas, garantizando la optimización en los tiempos de consulta programados por la clínica. • Exportar agenda web. • Asignar fecha de atención de todas las consultas agendadas. • Enviar agendas médicas a los WhatsApp de los médicos. • Brindar una atención telefónica y personalizada con respeto, claridad y oportunidad al usuario sobre los servicios de la clínica. • Brindar atención especial a usuarios de pólizas, medicinas prepagadas y particulares, procurando siempre dar una mejor oportunidad para los servicios. • Informar a las pacientes recomendaciones antes de sus procedimientos. • Sugerir los cambios que considere necesarios para mejorar los procesos relacionados con su cargo. • Cumplir el reglamento, políticas y procedimientos establecidos por la compañía. • Desempeñar las responsabilidades propias de su cargo y las que le asigne su jefe inmediato. • Llamar pacientes no asistidos • Ruta de incapacitados • Ruta de ortopedia prioritariaEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación mínima: Universidad / Carrera técnica 1 año de experiencia Idiomas: Español