IKEA Chile, Colombia y Perú - Venta y Post Venta - Personas (B2C) Colombia, Valle del cauca, Cali. 01 Nov 22 Funciones del cargo - Objetivo: - Generar una experiência de compra y venta agradable, conveniente y satisfactoria que lleve a incrementar las ventas y la rentabilidad a largo plazo. - Funciones: - Asegurar el número correcto de colaboradores para administrar la tienda con éxito y que estén capacitados y listos para orientar a los clientes y ayudarlos a comprar. - Proveer y liderar el plan de acción comercial de la tienda. Recopilar insumos del equipo para asegurar que el área logre los objetivos trazados para el país, maximizando las ventas y generando rentabilidad sostenible a largo plazo. - Asegurarse que los colaboradores del área conozcan y comprendan el entorno minorista multicanal en el que trabajan y sepan cómo usarlo de la manera más apropiada comercialmente para los clientes. - Analizar el rendimiento cualitativo de la tienda utilizando las herramientas de investigación de IKEA para mejorar el sistema de ventas y facilitar el proceso de compra en todos los canales. - Conocer el mercado local potencial y colaborar con los diferentes equipos para asegurar que la tienda sea localmente relevante en los diferentes canales de venta. - Monitorear los objetivos financieros, KPIs, costos y tomar acción si se observan desviaciones. Motivar y fomentar el desarrollo de los miembros del equipo estableciendo expectativas y objetivos claros y manteniendo el seguimiento. Requerimientos del cargo - Experiência en planeación estratégica - Experiência en manejo de presupuestos (forecasting, retorno de la inversión, - Manejo de equipos - Inglés Avanzado