Ubicación: Dosquebradas, Risaralda – Colombia Tipo de contrato: Obra o labor (Temporal) Salario: $3.500.000 (fijo, no negociable) Jornada laboral: Lunes a jueves: 8:00 a.m. – 5:30 p.m. Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m. Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 m. Disponibilidad telefónica permanente y presencial para cargue de combustible los domingos Modalidad: Presencial Preferiblemente: Mujer entre 30 y 47 años Objetivo del cargo: Gestionar de manera integral los procesos administrativos, operativos, comerciales y normativos de la estación de servicio. Esto incluye garantizar el abastecimiento eficiente de combustibles, el cumplimiento de estándares de seguridad industrial y normativas ambientales, así como liderar al equipo operativo (6 isleros) para asegurar altos niveles de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: ? Gestión Operativa y Administrativa Supervisar el funcionamiento diario de la estación (recepción, almacenamiento, distribución de combustible). Ejecutar arqueos, conciliaciones de ventas por islero y cierres operativos. Validar ingresos y reportes diarios con precisión. Asegurar el cumplimiento de protocolos operativos y de seguridad. ? Abastecimiento e Inventarios Solicitar y monitorear el suministro de combustibles conforme a la demanda. Controlar niveles de inventario de combustibles, lubricantes y aditivos. Manejo y reporte a través de la plataforma SICOM. ? Cumplimiento Normativo Garantizar el cumplimiento de normativas legales, ambientales y de SST. Implementar procedimientos ante fugas, derrames, incendios u otras emergencias. Mantener documentación legal y operativa actualizada según la normatividad vigente. ? Gestión de Personal Operativo Supervisar y coordinar las funciones de los isleros. Ejecutar procesos de inducción, capacitación y evaluación de desempeño. Promover un ambiente laboral enfocado en la seguridad y la eficiencia. ? Servicio al Cliente y Comercial Velar por altos estándares de atención al cliente. Atender y gestionar reclamaciones de manera oportuna. Promover productos complementarios (aceites, aditivos, etc.). Implementar estrategias de fidelización. ? Reportes e Indicadores Elaborar reportes de gestión operativa y comercial. Uso de herramientas como DOMINOS CRM y Office para consolidar datos y proponer mejoras. Perfil Requerido: Formación Académica: Profesional en Administración, Contabilidad o carreras afines. (Requisito obligatorio) Experiencia mínima: 3 a 5 años en cargos similares, especialmente en estaciones de servicio. Experiencia liderando equipos operativos. Conocimientos técnicos: Manejo de SICOM (excluyente). Manejo de Excel y herramientas de Office nivel intermedio. Manejo de DOMINOS CRM (deseable). Conocimiento práctico en normativas de SST y regulaciones ambientales. Experiencia en conciliaciones, arqueos y control de inventarios de combustible. Competencias clave: Liderazgo operativo y gestión de equipos. Toma de decisiones bajo presión. Comunicación asertiva y orientación al cliente. Organización, priorización de tareas y cumplimiento de metas. Capacidad de trabajo colaborativo y formación de personal.