**Si está interesado y cumple con los requisitos postúlese de lo contrario absténgase de hacerlo**: - Importante empresa dedicada a la comercialización de gases medicinales requiere para su equipo de trabajo **ASISTENTE DE ATENCIÓN AL USUARIO**, para laborar en la ciudad de Palmira - Valle **Requisitos**: **Edad**:23 - 38 años **Nível educativo**:Preferiblemente Auxiliar de enfermería o Técnico - Tecnólogo en mercadeo y ventas, servicio al cliente, administrativo en salud, con _**conocimientos en atención de servicios de salud, equipos médicos y/o insumos y servicios para el apoyo diagnóstico y terapéutico.**_ **Funciones**: 1. Recepción de pacientes vía telefónica. 2. Diligenciar el documento de responsabilidad de equipos a cada paciente o usuario nuevo en su respectivo fólder e ingreso en el sistema administrativo. 3. Recibir y digitar en el sistema administrativo las ordenes de servicio entregadas por los pacientes y expedidas por la EPS. 4. Atención a clientes vía telefónica o en oficina. 5. Atención del correo institucional. 6. Organización, control y gestión de órdenes por suministro de oxígeno medicinal y pedidos de EPS, al igual que los respectivos documentos anexos. 7. Archivo de documentos de pacientes. 8. Seguimiento de pacientes en consumo de oxígeno, evolución de salud y equipos asignados registrados en el sistema administrativo. 9. Orientación a los pacientes o usuarios de los servicios de nuestra empresa, así como también derechos, deberes, responsabilidades al adquirir el servicio y solución de problemas. 10. Elaboración de remisiones por suministro de oxígeno medicinal domiciliario a pacientes dependiendo del equipo o servicio prestado para elaboración de facturas a EPS. 11. Generación de listado del sistema administrativo del consumo o actividad de los pacientes, revisión de órdenes de servicio del mismo y duración de prestación de servicios y equipos en poder de pacientes/clientes. 12. Presentación de informes estadísticos de cilindros, equipos extraviados, novedades en pacientes. 13. Organización y relación de facturas con soportes anexos para entregar a EPS Y entrega de facturas de venta a EPS con el respectivo listado de sistema. **Competencias**: Aptitud de servicio, trabajo en equipo, comunicación, amabilidad y empatía. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $150.000.000 - $170.000.000 al mes