Descripción del trabajo \ En este papel, serás responsable de atender las solicitudes de servicio presentadas por clientes, tanto personales como corporativos, terceros afectados, apoderados, entre otros. Deberás apoyar las gestiones de acompañamiento a clientes de negocios colectivos, mantener cuentas en lo concerniente a indemnizaciones y gestionar acuerdos de servicio con talleres y proveedores de la zona. \ Además, brindarás seguimiento a los reclamos en curso, tanto de automóviles como de las demás líneas de negocio, conforme con los lineamientos establecidos por la vicepresidencia de indemnizaciones. Propiciarás fórmulas de acuerdo y alternativas de negociación encaminadas a la mejora de resultados. \ Coadyuvarás en las gestiones de cierre de casos en las distintas líneas de negocio. Requisitos clave: profesional en derecho, ingenierías o administración. Persona enfocada en servicio integral al cliente, con conocimiento en herramientas ofimáticas, habilidades de negociación con clientes, terceros, proveedores; preferiblemente con experiencia mayor a 3 años en manejo de reclamaciones. \ ¿Por qué elegirnos? \ Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único. Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta.