Product Manager Mejora continua y productividad Descripción de la empresa: SGS es líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación. Contamos con más de 94.000 empleados y una red de más de 2.600 oficinas y laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo: El Product Manager de mejora continua y productividad será responsable de desarrollar, optimizar y garantizar los procesos estratégicos, comerciales, técnicos y operativos para asegurar el cumplimiento de los objetivos de revenue y rentabilidad. - Investigar tendencias del mercado en certificación, entrenamiento, mejora de negocio y productividad. - Dirigir análisis de mercado, análisis de competencias y benchmarking de nuevos servicios en la red global de SGS. - Responsable de métricas financieras (contribución local, presupuesto, forecast, ventas totales, DSO) para garantizar crecimiento. - Optimizar y garantizar el diseño de procesos actuales y nuevos servicios para mejorar eficiencia y satisfacción del cliente. - Gestionar operacionalmente el sector según políticas y procedimientos para mantener altos índices de satisfacción y cumplimiento de metas. - Asegurar el cumplimiento de procedimientos globales operativos para garantizar calidad en los servicios. - Desarrollar políticas de colaboración con filiales del grupo para ofrecer un servicio global. - Actualizar y capacitar al equipo en procedimientos, nuevos servicios y competencias para minimizar errores y riesgos legales o de mercado. - Apoyar en la estrategia comercial para aumentar la participación de mercado, fortalecer alianzas y explorar nuevas oportunidades de negocio. - Planificar proyectos del sector asegurando plazos, presupuestos y especificaciones. - Gestionar comercialmente el equipo para captar nuevos negocios y mantener cuentas clave. - Atender cinco cuentas importantes anualmente para impulsar el crecimiento del sector. - Liderar reuniones diarias, comités semanales y juntas mensuales para revisar KPIs y planes de mejora. Requisitos: Formación académica en Administración de Empresas, Ingeniería o profesiones afines, con postgrado en Alta Gerencia, Administración de Negocios, Finanzas, Marketing, Gerencia de Proyectos o Calidad. Experiencia mínima de 8 años en roles de Gerente o Product Manager, incluyendo al menos 3 años en mejora continua y productividad. Manejo de personal, procesos operativos y ventas. Información adicional: Salario mínimo integral + beneficios de la compañía. Preferible nivel de inglés B1. Otros puestos relacionados - Product Owner Productos Financieros Digitales - Product Manager (productos medios de pago) - Gerente de Producto Sistemas POS, Accesos, Kioscos Tech. Mayorista - Gerente de Producto para línea especializada - Director de Producto de Identidad Digital