Resumen del puesto Supervisa a un equipo de ingenieros y técnicos de servicio, y contribuye a la ejecución de la estrategia de servicio y al crecimiento del área, enfocándose en la entrega oportuna, de alta calidad y rentable de servicios, soluciones y proyectos (por ejemplo, servicio en campo, reparaciones) para los clientes. Responsabilidades principales - Construye relaciones sostenibles con los clientes para asegurar el crecimiento, la satisfacción y la fidelización a nivel local, en colaboración con el área de ventas. - Asigna, supervisa y gestiona el trabajo de acuerdo con el contenido de las órdenes, los tiempos de entrega, las competencias del equipo y la carga de trabajo. - Utiliza eficazmente los recursos disponibles mediante una adecuada planificación y programación, con el fin de cumplir con los objetivos de entrega (por ejemplo, entrega a tiempo – OTD, tiempo de respuesta, servicios solicitados y actualización de datos de la base instalada – IB). - Asegura la disponibilidad de materiales y componentes necesarios para la prestación del servicio, optimizando costos, inventario y tiempos. - Fomenta una cultura de mejora continua e impulsa la implementación de iniciativas para lograr la excelencia en el servicio dentro de su área de responsabilidad. - Lidera actividades de mejora continua en la productividad del servicio dentro del equipo asignado. Calificaciones - ingeniería eléctrica o carreras a fines - Mínimo 5 años de experiencia posiciones similares - Dominio del idioma ingles - Experiencia en SAP - Experiencia en manejo de equipos Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora