Credicorp Capital te invita a Convertir Desafíos en Oportunidades y ser nuestro próximo/a Analista de Excelencia Operacional que tendrá el reto de diseñar y optimizar procesos para mejorar la eficiencia y calidad de nuestras operaciones. Principales responsabilidades: Generar informes y reportes de control para la toma de decisiones. Desarrollar herramientas y dinámicas para implementar mejoras en los procesos. Realizar seguimiento continuo a iniciativas de innovación y transformación. Gestionar bitácoras de seguimiento y asegurar el cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio. Gestionar casos relacionados con la automatización de procesos y brindar soporte a usuarios. Asegurar entregables de nuevas automatizaciones de procesos. Seguimiento de incidentes operativos y gestión de planes de acción. Apoyar actividades de gestión de procesos y asegurar el cumplimiento de la metodología BPMN. Requisitos: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas o afines. Experiencia de 2 años en funciones relacionadas. Conocimiento en Office, Power Platform, Power BI, SQL, herramientas de modelación BPMN y lenguajes de programación. Inglés intermedio. Habilidades en planificación, organización, pensamiento analítico y enfoque en resultados. #J-18808-Ljbffr