Role Purpose Administración y control de la operaciónde atención de siniestros de Vida, Líneas Personales y Accidentesen Colombia. Key Responsibilities 1. Administración de procesosrelacionados con la liquidación y atención de siniestros de Vida,Líneas personales y Accidentes en Colombia. Desarrollar procesosorientados a brindar eficiencias en la atención de siniestros deVida, Líneas personales y Accidentes en Colombia para mejorar elnivel de satisfacción de nuestros clientes y externos e internos.3. Realización mensual de auditorías de siniestros de Vida, LíneasPersonales y Accidentes que permitan medir la calidad en losprocesos de atención de reclamos. 4. Revisión mensual deinventarios de reservas de siniestros pendientes de Vida, LíneasPersonales y Accidentes. Trabajar activamente en la prevenciónde fraude interno y externo. 6. Seguimiento y control de los KPIs.7. Capacitación en Respaldo: Se espera que el titular de estaposición se capacite en funciones adicionales dentro del equipo deIndemnizaciones para asegurar la continuidad operativa en ausenciade colegas. Esto fortalecerá la versatilidad del equipo ycontribuirá a un servicio excepcional. 8. La asignación de Backupsestará actualizado de forma permanente en los organigramas de lacompañía que están bajo la custodia de Recursos Humanos. 9. Capacidad de análisis y entendimiento de variaciones en cifrasrelevantes del área. Experience Mínimo 5 años de experiencia encargos de dirección y manejo de indemnizaciones de Vida, LíneasPersonales y Accidentes. Requirements 1. Título Universitario encarreras de administración o afines, o áreas de la salud. Deseable: Diplomados en seguros. 3. Inglés intermedio. 4. Análisisnumérico. Atención al detalle. 6. Proactividad y apertura alcambio. #J-18808-Ljbffr