🚀 ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Preventa y Postventa de Software! Descripción del puesto: Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la tecnología y con experiencia en la implementación y acompañamiento de soluciones de software en empresas medianas y grandes. Nuestro producto es una plataforma tecnológica que mejora la gestión logística, operativa y de riesgos en los procesos de la cadena de suministro, ayudando a transformar digitalmente las operaciones de nuestros clientes. 🧩 Responsabilidades - Asegurar la correcta implementación del software en los procesos operativos del cliente (etapas de alistamiento, parametrización, pruebas, puesta en marcha y seguimiento). - Actuar como punto de contacto clave en los procesos de preventa y postventa, garantizando una experiencia consultiva centrada en las necesidades del cliente. - Brindar asesoría funcional para el uso óptimo de la plataforma, capacitando y acompañando a usuarios clave. - Identificar oportunidades de mejora y proponer nuevas funcionalidades o adaptaciones del sistema con base en el análisis del uso real de la herramienta. - Retener y fidelizar clientes, resolviendo inquietudes, generando reportes de uso y aportando valor en la toma de decisiones. - Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y soporte para asegurar una ejecución eficiente y alineada con la propuesta de valor. - Apoyar al equipo comercial con análisis técnico-funcional, demos y seguimiento a oportunidades. 📚 Requisitos - Formación profesional en Ingeniería de Sistemas y/ o carreras administrativas. - Experiencia mínima de 2 años en implementación de software, consultoría funcional, soporte a ventas o acompañamiento postventa. - Conocimientos técnicos generales en: - Bases de datos (SQL Server u Oracle) - APIs, servicios web, servidores (básico/intermedio) - Android y web (deseable) - Buen entendimiento de procesos logísticos, operaciones o transporte - Habilidades en comunicación, pensamiento crítico y orientación al cliente. - Alta capacidad analítica, con enfoque a resultados y toma de decisiones basada en datos. - Se valorará conocimiento en normativas como ISO 28000, BASC, OEA (no excluyente). 🎯 Ofrecemos - Contrato término indefinido, directamente con la compañía. - Trabajo 100% presencial en Bogotá. - Salario competitivo, abierto a negociación según perfil y experiencia. - Variable entre el 20% y el 25% adicional sobre el salario base, sujeto al cumplimiento de indicadores de implementación y satisfacción del cliente. - Oportunidades de crecimiento profesional y participación en proyectos de transformación digital y expansión internacional. - Ambiente dinámico, con fuerte enfoque en la innovación tecnológica y el desarrollo de soluciones que marcan diferencia en la industria. 🌟 ¿Estás listo para ser protagonista en la transformación digital de la logística? Postúlate ahora