Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level. Job Description: Job Summary Este puesto es responsable de brindar soporte a clientes internos y externos, ofreciendo un buen servicio al cliente interno y externo. Las actividades del cargo, entre otras: Rastrear y hacer seguimiento a los envíos de importación, para asegurar que se entreguen a tiempo al cliente. Buscar información con el remitente para lograr entregar envíos en destino. Responder ERN de exportación a través de proactive. Actualizar información en sistemas de UPS. Mantener el control y notificación a clientes de las novedades envíos de formal. Ofrecer soporte proactivo a los clientes. Responder correos electrónicos de clientes internos y externos. Se requiere: Conocimiento básico de los requisitos para importación y exportación bajo la modalidad de exprés. Inglés básico mayormente escrito. Experiencia en servicio al cliente. Manejo de herramientas ofimáticas. Jornada laboral diurna, con disponibilidad para apoyar en operaciones especiales. Grado: 4 Employee Type: Permanent UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation. J-18808-Ljbffr