**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo **Funciones del cargo**: Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **Salario**: 1.366.200 + aux transporte + prestaciones de ley. **Horarios**: Lunes a viernes de 8 am a 6 pm, sábados de 8 am a 2 pm Aplica para Bogota sede caracas (teusaquillo) **Contrato**: Fijo por tres meses con probabilidad de ser renovado según desempeño **Requisitos**: - Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado preferiblemente formación a fines a la operación. - Experiência mínimo de (1) año en Contact center **Funciones**: - Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A. - Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin - Reportar cualquier anormalidad técnica o de información al coordinador - Tipificar correctamente las ventas de acuerdo a las causalidades establecidas. - Validar, digitar, planillar, generar ordenes de pedido y de trabajo. - Apoyar solicitudes de ventas y novedades. Contamos con grandes beneficios y posibilidades de crecimiento **Requisitos**: - Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado - Mínimo 1 año de experiência en call center - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones Oferta**: **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados