Palabras clave: Analista de Formación, Especialista en Capacitación, Auditor de Calidad, Coordinador de Desarrollo de Competencias, call center Remoto / híbrido en : Oportunidad: Analista de Formación y Calidad Palabras clave: - Analista de Formación - Especialista en Capacitación - Auditor de Calidad - Coordinador de Desarrollo de Competencias - call center - campañas de cartera Estamos buscando un Analista de Formación y Calidad para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si te apasiona la formación, la evaluación de desempeño y la mejora continua, esta es tu oportunidad. Como Especialista en Capacitación, serás responsable de diseñar e implementar procesos de formación para el equipo operativo y realizar auditorías de calidad. Propondrás estrategias de mejora basadas en análisis de desempeño y asegurarás el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Ofrecemos un salario competitivo de $1.650.000 más prestaciones de ley, en un horario de lunes a viernes y sábados cada 15 días. Únete a nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivel. Responsabilidades: - Diseñar e implementar procesos de formación para el equipo operativo. - Realizar auditorías de calidad y proporcionar retroalimentaciones efectivas. - Proponer estrategias de mejora basadas en análisis de desempeño. - Asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos por la operación. Requerimientos: - Experiencia mínima de 1 año en call center. - Conocimiento y manejo de campañas de cartera. - Habilidades en capacitación retroalimentación y monitoreo de calidad. Nivel de educación: - Profesional Sectores laborales: - Call center tele mercadeo BPO y afines - Recursos Humanos Cargo: - Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Gestión de campañas - Auditorías de calidad Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Análisis de datos Habilidades Gestión de campañas Auditorías de calidad Comunicación efectiva Análisis de datos ¡Ten cuidado con el fraude! Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo. Requisitos para aplicar a la vacante: Experiencia: 1 año de experiencia Nivel de estudios: Profesional Salario: $ 1.650.000 Aplicar Compartir vacante en: Empleos similares: Búsquedas de empleo más frecuentes Ver Más (27) Síguenos: Magneto Global S.A.S, todos los derechos reservados Personas Crear cuenta Magneto Corporativos Magneto Negocios Otras soluciones Legal Vinculado a la red de prestadores del Servicio Público de Empleo. Autorizado por la Unidad Administrativa Especial del Servicio Público de Empleo según