Funciones y Responsabilidades 1. Gestión de Recompras y Servicio al Cliente: Coordinar y ejecutar el proceso de recompra de servicios educativos de manera eficiente y sin fricción. Mantener contacto regular con clientes para confirmar necesidades y asegurar continuidad en la contratación de servicios. Atender consultas y requerimientos administrativos de clientes de manera clara y oportuna. 2. Administración y Organización de Datos: Mantener actualizada la base de datos de clientes y compras en Excel, garantizando precisión y disponibilidad de la información. Elaborar reportes periódicos sobre la actividad de recompras, identificando tendencias y patrones de consumo. Gestionar y optimizar los registros de clientes, evitando duplicidades o errores en la información. 3. Coordinación con Operaciones y Soporte al Área Comercial: Asegurar la correcta comunicación con el área de operaciones para la correcta ejecución de los servicios. Brindar apoyo administrativo al equipo comercial para que puedan enfocarse en la captación de nuevos clientes. Identificar oportunidades de mejora en procesos administrativos para incrementar la eficiencia operativa.