Buscamos una persona que tenga experiencia mínima de dos (1) año en áreas de atención al cliente, recepción, gestión y solución de novedades / Con conocimientos en Excel intermedio, a cargo del manejo de indicadores, elaboración de reportes y resolución de PQR. Experiencia: Recepción, gestión y seguimiento de PQR a través de las plataformas definidas. Gestionar y dar seguimiento a garantías, devoluciones, cambios y reembolsos. Entre otras funciones asignadas. Competencias: Orientación al cliente. Buena presentación personal. Comunicación verbal adecuada,. Iniciativa. Atención al detalle. Recursividad, buena energía y dinamismo. Conocimientos: Nivel medio de Excel (Habilidades en el manejo de tablas dinámicas) . Nivel de estudio: Tecnólogo en Gestión Administrativa, Logística o áreas afines. Oferta: Modalidad de Trabajo: Presencial. Salario: 1.771.399+ Aux de transporte + prestaciones sociales. Horario: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm y los sábados de 8:00 am a 1:00 pm. ¡Si cuentas con lo requerido en el perfil, POSTULATE YA ! - Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica - 1 año de experiencia