Sobre Nosotros En Aprende Institute, creemos en brindar oportunidades laborales transformadoras. Nuestro equipo de atención es la primera línea de contacto con personas que buscan mejorar su situación profesional. Buscamos a alguien empático, organizado y con excelentes habilidades de comunicación para que nos ayude a conectar con esos candidatos y guiarlos en su proceso inicial de selección. Responsabilidades - Recibir llamadas de personas interesadas en postularse a nuestras oportunidades laborales. - Realizar un primer filtro telefónico estructurado, incluyendo: - Verificación de documentación (papeles de trabajo, permisos legales, etc.). - Confirmación del interés y motivación del candidato. - Validación de ubicación geográfica. - Evaluación inicial del idioma (según el rol, inglés u otro requerido). - Registrar respuestas clave y observaciones en el sistema de gestión de candidatos. - Preseleccionar perfiles a traves de entrevistas y agendamientos posteriores con el área correspondiente. - Brindar una atención cálida, clara y profesional en todo momento. Requisitos - Experiencia previa en atención telefónica, call center o soporte al cliente (mínimo 1 año). - Manejo de inglés avanzado. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. - Capacidad para seguir protocolos y registrar información con precisión. - Conocimiento básico en el uso de CRM o sistemas de seguimiento de candidatos (deseable). - Puntualidad y responsabilidad en la gestión de turnos. Plus Adicionales - Experiencia previa en procesos de reclutamiento o RRHH. - Familiaridad con públicos de distintos países en LATAM o EE.UU. #J-18808-Ljbffr