Cargo: Asistente servicio al cliente Funciones: -Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancÃas. -Trasladar las consultas complejas a os jefes de equipo, supervisores o asesores expertos. -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y polÃticas de la empresa. -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente. -Desempeñar funciones afines. Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en carreras de salud, administrativas y / o afines. Manejo de herramientas ofimáticas ( WORD, EXCEL), nivel básico, conocimiento en normatividad vigente y perteneciente a comunidades étnicas, originario de los territorios Experiencia 1 año MISION: Promover la equidad y accesibilidad en la atención de los usuarios de las diferentes comunidades,