Nos encontramos en búsqueda de Analista de Calidad para campaña de telecomunicaciones sector BPO Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo En este rol serás responsable de supervisar y evaluar la calidad de las interacciones telefónicas de nuestros agentes, asegurando que cumplan con los altos estándares de servicio establecidos. Tu papel es crucial para garantizar la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la campaña. Tus responsabilidades incluirán la revisión de grabaciones de llamadas, la aplicación de criterios de evaluación específicos y la elaboración de informes detallados sobre el desempeño de los agentes. Salario 1'552.000 + prestaciones de ley + 250.000 variable + 200.000 Aux de transporte Horario: Lunes a Sábado turnos de 8horas de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. (Disponibilidad 2 Domingos al mes) Contrato obra o labor Se requiere experiencia reciente en call center con el cargo de analista de calidad, si cuentas con experiencia no dudes en aplicar, pronto nos pondremos en contacto.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia