Descripción de la posición ¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente? Buscas un trabajo que te ofrezca excelentes beneficios y oportunidades de crecimiento. Responsabilidades - Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes. - Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes. - Siguiendo políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa. - Mantener registros precisos y detallados. - Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos. - Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva. - Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes. - Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos. - Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas. - Mantener la confidencialidad de la información del cliente. - Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas. Beneficios - Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia. - Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School. - Programa de acompañamiento psicosocial. - Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía. - Descuentos en diferentes entidades como Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otros. Requisitos - Nivel de inglés avanzado (B2 en adelante). - Atención al detalle. - Experiencia mínima de 6 meses como Collector o en Ventas. - Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.