Objetivo del cargo: Analizar y desarrollar procesos concernientes a la gestión de casos con recobro entre aseguradoras y otros internos de la compañía. Funciones: Construir, precalificar y revisar las bases de datos de acuerdo con el cronograma acordado con la Gerencia. Garantizar el cargue de las bases de datos en el aplicativo CRM. Reportar incidencias en el cargue de información que deba corregirse en el sistema. Ingresar, controlar y realizar seguimiento a los casos objeto de reclamación a compañías aseguradoras. Responder objeciones y devoluciones en los casos que haya lugar para los siniestros cargados en la plataforma SIGAR. Alistar documentación para las reclamaciones de siniestros a la compañía aseguradora Mundial. Apoyar los procesos del área de operaciones y manejo confidencial de la información. Asistir al coordinador de operaciones y Gerente en tareas necesarias para el área de operaciones y cobranzas. Requisitos: * Estudiante de últimos semestres (8, 9, 10) en Ingeniería de producción, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o afines. * Experiencia mínima de 1 año específica en el área. * Manejo de base de datos. * Experiencia con CRM. * Manejo avanzado de excel. Beneficios: Contrato laboral con prestaciones de ley. Trabajo híbrido. Horario de oficina días pares: Lunes a viernes de 08:00 am a 6:00 pm. Horario en casa días impares: Lunes a viernes de 08:00 am a 5:00 pm. Nivel mínimo de educación: Universitario (En Curso). #J-18808-Ljbffr