Resumen del puesto Como Account Manager, serás la cara visible de la agencia y el principal punto de contacto para nuestros clientes nuevos y existentes. Tu misión será garantizar una experiencia fluida desde el onboarding hasta el seguimiento continuo, ayudando a nuestros clientes a mejorar su visibilidad online en plataformas como Google Business Listings, Yelp, Apple Maps y sus propios sitios web. Responsabilidades - Ser el contacto principal durante el proceso de onboarding del cliente - Mantener comunicación frecuente y proactiva: check-ins, actualizaciones y seguimiento - Guiar a los clientes en la configuración inicial: formularios, acceso a plataformas y carga de fotos - Entregar y explicar informes de rendimiento de forma clara y efectiva - Actuar como enlace entre el cliente y los equipos internos (ventas y fulfillment) - Escalar cualquier retraso o brecha de comunicación para cumplir con los plazos establecidos Perfil ideal - Mentalidad centrada en el cliente, con genuino interés en su éxito - Proactividad, energía y capacidad para identificar necesidades y objetivos de marketing - Excelentes habilidades de comunicación en inglés (oral y escrita) - Disciplina en el seguimiento y organización de múltiples cuentas - Profesional, empático y capaz de generar confianza con distintos perfiles de clientes - Orientación a resultados y habilidades sólidas de resolución de problemas Requisitos deseables - Experiencia previa en ventas (gran ventaja) - Experiencia en gestión de proyectos y/o marketing digital - Familiaridad con herramientas como CRM, Google Drive y Slack Modalidad de trabajo - Trabajo Presencial - Horario: lunes a viernes, de 7:00 AM a 5:00 PM (PST) Experiencia - Project Management: 1 año (Obligatorio) - Account Manager: 1 año (Obligatorio) Idioma - Ingles (Obligatorio) Descripción del trabajo Lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. Nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. Etiam congue sed elit nec elementum. Morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. Sed scelerisque a augue et ornare. Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus. Obtén acceso completo Accede a todos los puestos de alto nivel y consigue el trabajo de tus sueños. Inscríbete ahora