Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: ¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ️ Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diversoque te acompañará a seguir venciendo obstáculosy alcanzar tu destino. Estamos buscando Coordinador de Calidad Servicio a Bordo En este rol será coordinar y supervisar los procesos de control de calidad y prestación del servicio de catering aéreo, mediante la gestión de proveedores, la planificación y ejecución de auditorías a los prestadores de servicios de alimentación, el seguimiento de indicadores de desempeño y la implementación de acciones de mejora, para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos y ofrecer una experiencia de vuelo segura, eficiente y de alta calidad a pasajeros y tripulaciones. Funciones específicas: Planificar, liderar y ejecutar auditorías internas y externas de los servicios de catering aéreo, verificando el cumplimiento de procedimientos de calidad, normativas sanitarias y requisitos contractuales, y coordinando acciones correctivas con los stakeholders. Supervisar y monitorear el desempeño de los proveedores de catering, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y normativas vigentes. Gestionar y analizar métricas clave de desempeño, como tiempos de entrega, calidad del servicio y cumplimiento de SLA, identificando desviaciones y coordinando acciones correctivas para la mejora continua. Check- in / los requisitos para abordar: Formación académica : Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Se requiere formación de posgrado (especialización y/o maestría) en áreas relacionadas con gestión de calidad, procesos o administración. Experiencia general : Mínimo 5 años en roles relacionados. Experiencia específica: Al menos 3 años liderando equipos en áreas de control de calidad y mejora de procesos. Licencias y Certificaciones: Coordinador Control Calidad Licencias y Certificaciones: ISO 9001:2015 (Gestión de Calidad) deseable. Tener disponibilidad de viajar de manera frecuente. Lugar de la vacante: Bogotá, Colombia . Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!Postúlate antes del martes 29 de abril. #J-18808-Ljbffr