**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa busca Tecnólogo/a en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónicos y/o carreras afines y cuentas con experiência mínima de 1 año en áreas relacionadas con Sistemas o telecomunicaciones, anímate a postularte Conocimientos Mantenimiento de PC e Impresoras - Herramientas de tracking de impresión - Conocimientos en bases de datos - Redes y servidores - Manejo de Herramientas ofimaticas (Word, Excel y Power Point) -Configuración de servidores Herramientas de Gestión Telefónica y de servicios, ITIL, gestión de reporte Funciones 1 Mantener la plataforma de impresión a nível de software y Hardware estable 2 Proponer oportunidades mejoras en procesos y/o casos internos del cliente, realizando demos en aquellos que son nuevos y requieren soluciones avanzadas apoyado de datos históricos y visitas focales en sitio 3 Autoestudio en actualizaciones de productos nuevos o mejoras en los diferentes programas que soporta el Outsourcing de impresión 4 Realizar capacitaciones al grupo de Soporte en sitio para optimizar los tiempos de respuesta 5 Controlar, analizar y hacer seguimiento a la variación de los costos del contrato y los informes de la operación, con el fin de visualizar y controlar las desviaciones que se presenten 6 Informar y escalar a las áreas correspondientes los temas relevantes del contrato con el fin de mitigar riesgos, cerrar brechas y generar estrategias que agreguen valor al contrato 7 Tener conocimiento de la oferta de servicio, RFP, contrato legal, presupuesto asociado al contrato y los anexos que soportan el mismo (Cotizadores, modelos matemáticos, entre otros) garantizando su cumplimiento y notificando al área comercial y coordinación de operaciones cuando se soliciten cambios en el alcance del servicio 8 Tener conocimiento de los procesos asociados a Excelencia Operativa, en especial aquellos que hacen referencia a la fase de implementación y operación Contarás con un contrato a termino indefinido salario a convenir **Lugar**: Itagüí **Requisitos**: Experiência mínima de 1 año en Sistemas o telecomunicaciones **Nível educativo**: Tecnólogo/a **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1000000 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas