LIDER PQRS SERVICIO AL CLIENTE - ACOPI YUMBO - (T-556)

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Empresa encargada en soluciones avanzadas de aislamiento y revestimiento de edificios, paneles solares y energías renovables requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo en administración, gestión Logística, mercadeo, publicidad o carreras afines. con experiencia de 2 años en atención al cliente, en Gestión de Calidad, procesos logísticos, ventas etc Quien será Responsable de liderar y dirigir todas las actividades relacionadas al Servicio al Cliente de la compañía, garantizando que se sostenga un enfoque centrado en el cliente en toda la organización Sus principales funciones serán: -Atender solicitudes de los clientes por medio de llamadas telefónicas, celular y correo electrónico. -Crear pedidos de ventas en Siesa -Seguimiento a reclamos -Apoyo en el cobro de saldos y anticipos -Elaboración de facturas pro forma o cuentas de cobro -Planeación y control de pedidos (Confirmación de proyectos adjudicados y cronograma, Prioridades y instrucciones de facturación) -Flash de ventas, reportes de ventas, rebate, presentación para junta. -Solicitud de creación de clientes -Solicitudes de cupos de crédito Salario: $ 1.890.000 +Auxilio de movilizacion por 430.000+ transporte legal vigente de 200.000+ Todas las prestaciones Sociales Horario: De lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 2 años de experiencia

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