Perfil del Cargo Tenido o tecnólogo en carreras administrativas, contador público, administrador de empresas, economista. Responsabilidades - Realizar desplazamientos a otras ciudades según la necesidad del cliente. - Atender al cliente de forma presencial, telefónica y virtual. - Accionar otras áreas de la empresa que sean necesarias para la solución de un ticket. - Orientar al cliente sobre los procesos y canales de comunicación. - Recibir y dar respuesta oportuna a las solicitudes del cliente. - Realizar llamadas de seguimiento o lo que se defina, de acuerdo con la estrategia del área. - Tramitar la documentación y formatos correspondientes en cada etapa del proceso de gestión al cliente. Competencias: - Análisis y solución de problemas. - Trabajo en equipo. - Servicio al cliente. - Trabajo bajo presión. - Manejo de Excel. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en manejo de Software financiero. Contratación Termino fijo - Salario a convenir. Ubicación Neiva.