¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión y de explotación PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Administración de entornos de producción y preproducción de clientes, resolviendo incidencias/peticiones complejas Provisión y migración de entornos complejos de cliente. Registro adecuado en las herramientas. Cumplimiento de los niveles de servicio contratados por cliente. Automatización de procesos. Creación de módulos para la monitorización específica de cliente. Guardias semanales para atender las incidencias fuera de hora. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia +6 años posiciones similares Formación Necesario: Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Informática o similar. Deseables: Certificaciones oficiales en ITIL. Conocimientos en Lean IT, Cobit e ISO 20000. Conocimientos técnicos Profundo conocimiento en sistemas operativos Windows Profundo conocimiento en Internet Information Server/FTP Profundo conocimiento en Active Directory/ADFS Profundo conocimiento en Microsoft clúster Conocimientos en almacenamientos remotos: NAS, SAN Conocimiento scripting powershell Conocimientos de antivirus (McFee, Panda) Conocimientos de virtualizados (Xen Server, Vmware, Hyper-V) Conocimientos de FW (Fortigate/NSX) Conocimientos de SQLServer Conocimiento de cloud Azure Conocimiento de cloud Google Conocimiento de cloud AWS Conocimiento de cloud OCI Conocimiento de herramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix) Herramientas de ticketing: Remedy Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían : Capacidad de priorizar y ordenando la actividad acorde a su criticidad o necesidades del negocio Proactividad para mejorar y automatizar procesos Referente técnico del equipo Capacidad de hacer equipo Visión cliente y alineación con su negocio IDIOMAS Necesario: inglés medio Valorable: inglés B2