PROFESIONAL DE ENFERMERÍA (Autorizaciones y Servicio al Cliente) PEREIRA ¿Eres profesional en enfermería y cuentas con experiencia en autorizaciones y atención al usuario en el sector salud? ¡Esta es tu oportunidad para ser parte de nuestro equipo en EPS Famisanar! Sede: Pereira Contrato: Temporal por 3 meses Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. Salario: $4.967.542 ¿Qué harás en este cargo? Atenderás solicitudes de afiliados y prestadores, brindando información clara y oportuna sobre servicios, coberturas y autorizaciones. Apoyarás el direccionamiento médico de los usuarios según políticas internas. Emitirás autorizaciones de servicio por diversos canales, resolviendo inquietudes de manera efectiva. Elaborarás informes de gestión y reportes de PQRS relacionados con autorizaciones. Analizarás y harás seguimiento al acceso de servicios de salud, identificando oportunidades de mejora. Asegurarás el cumplimiento del Manual de Autorizaciones de EPS Famisanar. Perfil Requerido Formación: Profesional en Enfermería (título obligatorio). Experiencia mínima: 2 años en: Autorizaciones de servicios en EPS o IPS. Servicio al Cliente en el sector salud. Auditoría médica y/o experiencia clínica (preferiblemente). Conocimientos esenciales: Normatividad legal vigente en salud. Administración de servicios de salud. Manejo del POS y planes complementarios (PBSC/S, PAC).El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 3 años de experiencia