Este rol participa en sesiones de descubrimiento, diseño e implementación de soluciones que sirven como plataforma tecnológica para procesos de negocio, procesos ITSM (con base en ITIL 4) y procesos de gestión ágil y tradicional de productos, proyectos y portafolios utilizando como base la plataforma Atlassian y complementando con tecnologías como RPA, analytics, etc. **Funciones** - Descubrimiento y exploración de necesidades de negocio - Diseño de soluciones de automatización de procesos de negocio - Implementación de soluciones de automatización de procesos con la plataforma Atlassian, tecnología RPA, entre otras. - Diseño, ejecución y seguimiento de pruebas - Documentación de soluciones implementadas - Consultoría técnica y funcional - Entrenamiento a clientes - Soporte a clientes **Requi**sitos** - Inglés nível intermedio B2 - Mínimo 2 años de experiência en actividades similares **Conocimientos obligatorios** - Procesos ITIL - Agilidad: Scrum o Kanban u otros - Conceptos de Business Agility **Conocimientos deseables** - Jira Software - Jira Service Management - Confluence - SAFe - Data Analytics - DevOps - Machine learning - Innovación: Design Thinking o Lean UX o Lean Startup **Habilidades blandas requeridas** - Pasión por analizar necesidades e implementar soluciones - Pasión por aprender continuamente - Capacidad de trabajo en equipo - Habilidades de comunicación **Beneficios** - Ingreso a nómina - Excelente clima laboral - Certificaciones cubiertas al 100% - Entrenamiento y aprendizaje continuo - Línea de crecimiento - Trabajo híbrido/remoto