Hogarú: una plataforma para profesionales de limpieza. Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a través de oportunidades de empleo en limpieza. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos personas como tú, con experiencia en call center y habilidades para gestionar PQRS. ¿Qué funciones realizarás? Atenderá llamadas, chats o correos electrónicos de los clientes internos y externos. Proveerá asistencia de alta calidad, garantizando la satisfacción del cliente. Registará en el sistema toda la información y gestión realizada con los clientes. Horario laboral: Lunes a viernes: Rotativo (5:45 am - 7:00 pm). Sábados: 6:00 am - 6:00 pm. Domingos: Seis horas por analista, repartidas en dos turnos. Tipos de contrato: Indefinido. Modalidad de trabajo: Hibrida. En los primeros meses, será necesario trabajar presencialmente. Salario y beneficios: -$1,365,000 al mes + auxilio de transporte + prestaciones de ley. Tipo de puesto: Tiempo completo. Condiciones de trabajo: Salario fijo, prestaciones de ley, horarios rotativos y trabajo remoto eventual.